Versandrichtlinien

Bei Budgetmetluna legen wir großen Wert auf einen effizienten Versandprozess, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell und reibungslos wie möglich abgewickelt wird. Nachfolgend finden Sie alle Details zu unseren Versandbedingungen:

Bestellbearbeitung

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet, ausgenommen Wochenenden und Feiertage. Die Bearbeitung beginnt, sobald wir Ihre Bestellbestätigung per E-Mail erhalten haben. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung, dass Ihre Bestellung versandt wurde.

Versandkosten

Bei Bei Budgetmetluna ist es unser Ziel, das Einkaufen so einfach und günstig wie möglich zu gestalten. Daher bieten wir standardmäßig günstige Versandkosten an. In den meisten Fällen ist der Versand kostenlos, sofern nicht anders angegeben.

Standardversandkosten:

• International: Kostenloser Versand für Standardprodukte

• Niederlande / Belgien: Kostenloser Versand für Standardprodukte

Versandzeiten und -arten

Hier sind die geschätzten Versandzeiten und -arten zu Ihrer Information:

• 5-10 Werktage: Internationaler Versand mit kostenlosem Versand für Standardprodukte.

• 5-10 Werktage: Versand nach Niederlande/Belgien mit kostenlosem Versand für Standardprodukte.

• 7-12 Werktage: Internationaler Versand mit kostenlosem Versand für große Produkte.

• 7-12 Werktage: Versand nach Niederlande/Belgien mit kostenlosem Versand für große Produkte.

Bitte beachten Sie: Obwohl wir unser Bestes tun, um Ihre Bestellung pünktlich zuzustellen, übernehmen wir keine Haftung für eventuelle Verzögerungen beim Versanddienstleister.

Sollten Sie weitere Informationen benötigen oder Fragen zu unseren Versandrichtlinien haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden.

Rückgabebedingungen

Bei Bei Budgetmetluna verstehen wir, dass ein Produkt manchmal nicht Ihren Erwartungen entspricht. Deshalb haben wir eine Rückgaberegelung entwickelt, um Ihnen in solchen Fällen zu helfen. Hier sind die Details unserer Rückgaberegelung:

Rückgabefrist

Sie haben das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum zurückzugeben, vorausgesetzt, der Artikel ist unbenutzt und befindet sich in seinem Originalzustand.

Rückerstattung

Bei einer Rücksendung erstatten wir den vollen Bestellbetrag, abzüglich der Rücksendekosten. Bitte beachten Sie, dass einige Artikel aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden können. Dies wird jedoch beim jeweiligen Produkt deutlich angegeben.

Beschädigte Artikel

Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen, bitten wir Sie, sich umgehend unter contact@budgetmetluna.com mit uns in Verbindung zu setzen .

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an und fügen Sie ein Foto des beschädigten Artikels bei. Wir bearbeiten solche Fälle individuell und streben eine zufriedenstellende Lösung an.

Rückerstattungsprozess

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie über den Erhalt des zurückgesendeten Artikels zu informieren. Wir teilen Ihnen auch mit, ob Ihre Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wurde. Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wurde, wird der Betrag innerhalb von 14 Werktagen auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet, in der Regel geht dies schneller.

Bestellvorgang

• Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet, ausgenommen Wochenenden und Feiertage.

• Vorbestellte Artikel werden innerhalb von 1-3 Werktagen nach ihrem Eintreffen in unserem Lager bearbeitet.

• Nachdem Sie Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit den Details Ihrer Bestellung. Sollten Sie keine E-Mail erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie uns zur Bestätigung.

• Bei Fragen oder Änderungen bezüglich Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns bitte umgehend über budgetmetluna.com . Bitte beachten Sie, dass Änderungen an Ihrer Bestellung nach dem Versand nicht mehr möglich sind.

• Wir betonen die Wichtigkeit der sorgfältigen Überprüfung und Eingabe der korrekten Lieferadresse. Budgetmetluna haftet nicht für den Nicht-Erhalt Ihrer Bestellung aufgrund von von Ihnen angegebenen Adressfehlern. Im Falle einer Rücksendung aufgrund einer falschen Adresse erstatten wir Ihnen den ursprünglichen Bestellbetrag (ohne Versandkosten) und bitten Sie, Ihre Bestellung erneut aufzugeben.